プライバシーポリシー

株式会社ソニックガーデン(以下「弊社」といいます。)は、弊社の提供するremotty(以下「本サービス」といいます。)における利用者情報の取扱いについて、ユーザーの個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)を遵守すると共に、以下のサービス利用プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定め、適切な取扱い及び保護に努めます。

第1条(個人情報の定義)

  1. 本ポリシーにおいて、利用者情報とは、ユーザーの識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴その他ユーザーのモバイル端末においてユーザーと結びついた形で生成、利用又は蓄積されている情報であって、本ポリシーに基づき弊社が取得するものを意味するものとします。
  2. 本ポリシーにおいて、個人情報とは、前項に定める利用者情報のうち、個人情報保護法第2 条第1 項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。)を意味するものとします。

第2条(取得する利用者情報)

本サービスにおいて取得される利用者情報は、以下のとおりとします。

  1. 電子メールアドレス
  2. 有料サービスの場合、1に加え、会社名(事業者名)、代表者(責任者)、担当者、連絡先(電話番号)

第3条(利用者情報の取得方法)

本サービスにおける利用者情報の取得方法は、以下のとおりです。

  1. 電子メールアドレス
  2. ユーザーの入力

  3. 会社名(事業者名)、代表者(責任者)、担当者、連絡先(電話番号)
  4. ユーザーの入力

  5. 本サービス上でのユーザーの行動履歴
  6. 自動取得

第4条(利用者情報の利用目的)

弊社は、ユーザーの利用者情報を、以下の目的で利用いたします。  

  1. webによる本サービスを提供するため
  2. 本サービス上で弊社又は弊社が提携する各社から提供するサービスに関してのご連絡及びユーザーからいただいたお問い合わせに関する内容確認、調査、又はご返信時の参照情報として  
  3. 本サービスの障害情報、メンテナンス情報等技術的なサポートに関する情報又は新サービス、新商品、機能改善等ユーザーに有用と思われる情報の告知の送付のため
  4. 本サービスに関するアンケートの実施
  5. 商品や景品、プレゼント等の発送のため
  6. ご登録いただいた利用者情報を元に、個人として特定できない範囲において統計情報として集計し、ユーザーに有用なサービス開発の参考資料として
  7. 各サービスにてユーザーの意思により作動する機能に利用するため
  8. 弊社が提供する他のサービス及びそれに関連するサービスのご提供及び弊社サービス利用者の管理のため
  9. 本サービスの提供に当たりユーザー本人からあらかじめ同意を得ている場合に、利用者情報を、個人を特定できない範囲において統計情報として集計し、第三者に提供するため
  10. 弊社又は第三者の広告の配信、表示またはその他のマーケティングに利用するため
  11. 弊社または弊社が契約している広告会社は、本サービスを利用してユーザーが掲載する文章・画像などの情報(以下「エントリ等の情報」といいます)を解析するため
  12. その他、各サービスの提供に当たり利用目的を公表の上、同意をいただいた利用目的のため

第5条(利用者情報利用目的の変更)

弊社は、利用者情報の利用目的を相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合にはユーザーに通知又は公表します。

第6条(利用者情報利用の制限)

弊社は、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、ユーザーの同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用者情報を取り扱いません。但し、次の場合はこの限りではありません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難であるとき
  3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難であるとき
  4. 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

第7条(利用者情報の適正な取得)

  1. 弊社は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。
  2. ユーザーは、本サービスの設定により、利用者情報の全部又は一部について、その取得又は利用を中止させることができます。

第8条(利用者情報の安全管理)

弊社は、利用者情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、利用者情報の安全管理が図られるよう、弊社の従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。また、弊社は、利用者情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において利用者情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

第9条(第三者提供)

弊社は、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、第4条に掲げる目的に利用する以外で、あらかじめユーザーの同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合は上記に定める第三者への提供には該当しません。

  1. 弊社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
  2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  3. 第2項の定めに従って共同利用する場合

第10条(個人情報の開示)

弊社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、ユーザーに対し、遅滞なく開示を行います(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、弊社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

第11条(個人情報の訂正等)

弊社は、ユーザーから、個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除(以下「訂正等」といいます。)を求められた場合には、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をユーザーに通知します(訂正等を行わない旨の決定をしたときは、ユーザーに対しその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、弊社が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

第12条(利用者情報の利用停止等)

弊社は、ユーザーから、ユーザーの利用者情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止又は消去(以下「利用停止等」といいます。)を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく利用者情報の利用停止等を行い、その旨をユーザーに通知します。但し、法令により、弊社が利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

第13条(お問い合わせ)

開示等のお申出、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願い致します。

株式会社ソニックガーデン 問合せ窓口: remotty@sonicgarden.jp

第14条(継続的改善)

弊社は、利用者情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

2014年3月4日制定

2015年4月16日改定

2016年5月1日改定